FAQ
FAQ
Qu’est-ce que La Bulle Naturo ?
La Bulle Naturo, c’est bien plus qu’un simple site : c’est un espace dédié à votre bien-être naturel. Notre mission ? Vous accompagner pour reprendre votre santé en main grâce à des solutions naturelles, pratiques et adaptées à vos besoins. Que vous souhaitiez mieux gérer votre stress, améliorer votre énergie, ou même trouver des solutions naturelles pour vos animaux, nous sommes là pour vous guider. Nous combinons naturopathie, nutrithérapie, et une bonne dose d’humain pour que chaque conseil soit parfaitement aligné avec vos attentes.
À qui s’adressent vos services ?
Nos services s’adressent à toutes les personnes qui veulent adopter une approche naturelle et bienveillante pour leur santé. Que vous soyez un parent cherchant des solutions pour vos enfants, une personne souhaitant mieux gérer son stress ou améliorer sa digestion, ou même un propriétaire d’animaux curieux d’explorer des soins doux pour vos compagnons à poils, nos services sont là pour vous. Et bien sûr, que vous soyez novice ou expert en solutions naturelles, il y a une place pour vous dans La Bulle Naturo !
À propos des consultations
Comment se déroulent vos consultations en ligne ?
Toutes nos consultations sont personnalisées et réalisées via visioconférence via zoom (ou à domicile si la localisation le permet). Nous discutons de vos besoins, de votre mode de vie et de vos objectifs pour vous proposer un accompagnement naturel adapté.
Quels types de problématiques pouvez-vous m'aider à résoudre ?
Nous abordons des problématiques variées : perte de poids, gestion du stress, troubles digestifs, fatigue chronique, équilibre hormonal, sommeil, et bien plus encore.
Combien de temps dure une consultation ?
Les consultations durent en général 1Heure, 1 heure 30...
Puis-je prendre rendez-vous pour mon animal de compagnie ?
Pour le moment, ce n'est pas encore possible car la visio ne permet pas d'évaluer votre animal
Produits numériques et programmes thématiques
Comment fonctionne l'achat d'un produit numérique ?
Étape 1 : Ajout au panier
Choisissez votre produit numérique préféré, ajoutez-le à votre panier, et suivez les étapes simples pour finaliser votre commande.
Étape 2 : Sélection du mode de paiement
Un aperçu des options de paiement disponibles vous sera proposé. Choisissez celle qui vous convient le mieux.
Étape 3 : Confirmation de commande
Une fois votre achat confirmé, vous recevrez un e-mail contenant votre facture ainsi que les détails de votre commande. À la fin de cette facture, un lien vous permettra d’accéder à votre produit numérique.
Étape 4 : Téléchargement
En cliquant sur le lien « Consulter votre commande en ligne », vous accéderez à une page où un bouton « Télécharger maintenant » sera visible. Ce bouton vous permettra de télécharger directement votre produit sur votre appareil.
⚠ Important : Le lien de téléchargement n'apparaît qu'après le paiement du produit numérique. Assurez-vous que votre achat est bien finalisé pour y accéder.
Puis-je accéder à mes produits numériques sur plusieurs appareils ?
-
Oui, une fois téléchargés, vous pouvez les utiliser sur tout appareil compatible.
Approches naturelles et produits
Quels types de remèdes naturels utilisez-vous ?
Nous travaillons avec des plantes (tisanes, teintures mères), des fleurs de Bach, des bourgeons, des huiles essentielles, des compléments alimentaires, et bien d'autres.
Les produits que vous recommandez sont-ils adaptés à tout le monde ?
Chaque recommandation est personnalisée. Nous prenons en compte vos antécédents, vos allergies, et vos besoins spécifiques.
Les solutions naturelles peuvent-elles interagir avec mes médicaments ?
Oui, c'est possible. Lors de nos consultations, nous vérifions toujours les éventuelles interactions.
Vos produits et conseils sont-ils certifiés ou garantis ?
Oui, absolument ! Chaque consultation ou produit proposé repose sur des approches validées et des années d’expérience en naturopathie et nutrithérapie. Nous ne recommandons que des produits issus de fournisseurs de confiance, certifiés et conformes aux normes en vigueur. De plus, nos conseils sont personnalisés, car nous savons que chaque personne est unique. Si vous avez des questions sur nos certifications ou sur nos garanties, n’hésitez pas à nous contacter : transparence et qualité sont nos priorités.
Commandes et paiements
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire et PayPal
Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Les commandes de produits numériques ne peuvent pas être annulées après téléchargement, mais contactez-nous rapidement pour toute modification.
Les politiques d'annulation et de remboursement de La Bulle Naturo s'appliquent également aux paiements en plusieurs fois. Cependant, le remboursement des paiements déjà effectués dépendra des conditions de PayPal.
Et si je ne reçois pas mon produit numérique ?
Vérifiez vos spams ou contactez-nous. Nous vous renverrons le lien si nécessaire.
Puis-je payer en plusieurs fois sur votre site ?
Oui, nous proposons le paiement en plusieurs fois via PayPal pour faciliter vos achats. Cette option est disponible pour certains montants minimums et selon les conditions de PayPal.
Le paiement en plusieurs fois vous permet de répartir le coût de votre achat sur plusieurs échéances, tout en accédant immédiatement à vos produits ou services.
Comment fonctionne le paiement en plusieurs fois avec PayPal ?
Lors du processus de commande, choisissez PayPal comme mode de paiement. Si votre achat est éligible, PayPal vous proposera l'option "Payer en plusieurs fois". Vous devrez suivre leurs étapes pour configurer cette modalité.
PayPal peut appliquer des frais ou des intérêts en fonction de votre situation et des conditions de l'offre. Nous vous recommandons de lire attentivement les conditions affichées par PayPal avant de confirmer.
Assistance et service client
Comment vous contacter si j’ai une question ?
Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact ou directement à contact@labullenaturo.fr
Nous répondons dans les 24 à 48 heures.
Et si je ne suis pas satisfait de la consultation ou des produits ?
Votre satisfaction est notre priorité. Contactez-nous pour trouver une solution adaptée.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire ou pour prendre rendez-vous.